- Konu Yazar
- #1
Ziyaretçiler için gizlenmiş link,görmek için
Giriş yap veya üye ol.
Şirketlerin müşteri deneyimini analiz etme yöntemleri yapay zekâ ile birlikte hızla değişiyor. Özellikle çağrı merkezlerinde toplanan verilerin anlamlandırılması, hizmet kalitesini doğrudan etkileyen unsurlar arasında yer alıyor. Bu alanda geliştirilen yeni sistemler, yalnızca konuşmaları metne dökmekle kalmayıp, konuşmanın içeriğini çok boyutlu olarak inceleyebiliyor. TurkNet'te bu alanda çalışmalarını ilerletiyor.
Ziyaretçiler için gizlenmiş link,görmek için
Giriş yap veya üye ol.